1. Introducción
CORDOVA CACERES LLC ("la Empresa", "nosotros", o "nuestro"), operando públicamente como El Cafetalito 2 Restaurant & Bar, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y visitantes de nuestro sitio web https://elcafetalito2restaurant.com (el "Sitio").Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro Sitio, realiza un pedido, hace una reservación, solicita catering, se inscribe para recibir mensajes de texto (SMS) o utiliza nuestros servicios.Al utilizar nuestro Sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección.
- Información de pedidos y reservaciones: detalles de pedidos, fechas y horas de eventos, número de invitados y preferencias.
- Información de SMS: su número de teléfono móvil cuando usted se inscribe (opt-in) para recibir mensajes de texto de nuestra parte.
- Información de pago: procesada a través de proveedores de pago de terceros; no almacenamos los datos completos de su tarjeta en nuestros sistemas.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del Sitio recopilados de forma automática.
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información para:
- Procesar y entregar sus pedidos, reservaciones y solicitudes de catering.
- Comunicarnos con usted sobre su pedido, reservación o evento.
- Enviarle mensajes de marketing por SMS y/o correo electrónico cuando haya dado su consentimiento.
- Mejorar nuestro Sitio, menú y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Mensajes de Texto (SMS) y Divulgaciones A2P 10DLC
Al inscribirse para recibir mensajes de texto de El Cafetalito 2 Restaurant & Bar, usted acepta recibir mensajes SMS de CORDOVA CACERES LLC enviados a través de un proveedor de mensajes A2P 10DLC.
Consentimiento: Su consentimiento para recibir mensajes SMS es voluntario. Usted puede inscribirse completando un formulario en nuestro Sitio, enviando una palabra clave por mensaje de texto o proporcionando su número de teléfono en persona. No es una condición para comprar bienes o servicios.
Frecuencia de mensajes: La frecuencia de los mensajes varía. Puede recibir mensajes relacionados con promociones, ofertas, eventos, confirmaciones de pedidos y reservaciones, y recordatorios.
Tarifas de mensajes y datos: Pueden aplicar tarifas por mensajes y datos, según su plan de telefonía móvil.
Cómo cancelar (STOP): Puede cancelar la recepción de mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Al hacerlo, se dará de baja de nuestra lista de mensajes SMS.
Cómo obtener ayuda (HELP): Si necesita ayuda, responda HELP a cualquier mensaje que reciba de nosotros, o contáctenos llamando al (818) 891-9740.
Comunicaciones de marketing: Los mensajes de marketing por SMS se envían únicamente a personas que han proporcionado su consentimiento expreso previo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP.
Protección de datos de opt-in de SMS: No compartimos, vendemos, alquilamos ni distribuimos su información de consentimiento de opt-in de SMS ni sus datos de opt-in a terceros para fines de marketing propio de dichos terceros. Su información de opt-in se utiliza exclusivamente para nuestros propios mensajes y los de nuestros proveedores de servicios de mensajería autorizados.
5. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, mensajería SMS, reservaciones y análisis).
- Plataformas de pedidos en línea de terceros cuando usted realiza un pedido a través de ellas.
- Autoridades legales cuando sea requerido por la ley.
Reiteramos: no compartimos datos de opt-in de SMS ni consentimiento con terceros para sus propios fines de marketing.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un periodo de retención más prolongado.
7. Sus Derechos de Privacidad
Residentes de California: Según la CCPA, usted puede solicitar acceso, eliminación y corrección de su información personal, y puede optar por no participar en la venta de datos personales. Como no vendemos datos personales, esta venta no ocurre.
Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando la información de la Sección 10.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
9. Privacidad de los Menores
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
CORDOVA CACERES LLC — Operador legal
Nombre comercial: El Cafetalito 2 Restaurant & Bar
Dirección: 8700 Woodman Ave, Suite 7, Arleta, CA 91331
Teléfono: (818) 891-9740
Correo: cordovaflor756@gmail.com
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de 'última actualización' en la parte superior reflejará los cambios más recientes.
Consulte también nuestros Términos y Condiciones.